English: We strive to provide the highest quality digital products to our customers. Please read this Refund and Returns Policy carefully before purchasing our digital products. By making a purchase, you agree to the terms outlined in this policy.
Indonesian: Kami berusaha untuk menyediakan produk digital dengan kualitas terbaik kepada pelanggan kami. Harap baca Kebijakan Pengembalian Dana dan Pengembalian ini dengan saksama sebelum membeli produk digital kami. Dengan melakukan pembelian, Anda menyetujui ketentuan yang diuraikan dalam kebijakan ini.
Intangible Nature of Digital Products (Immaterialitas Produk Digital)
English: Our products are entirely digital and intangible by nature. Once a digital product has been purchased and delivered, it is impossible to return it in the same way as physical goods. Therefore, we are unable to accept returns for any digital products purchased on our website.
Indonesian: Produk kami sepenuhnya digital dan tidak berwujud secara alami. Setelah produk digital dibeli dan dikirimkan, tidak mungkin untuk mengembalikannya seperti barang fisik. Oleh karena itu, kami tidak dapat menerima pengembalian untuk produk digital apa pun yang dibeli di situs web kami.
Product Delivery (Pengiriman Produk)
English: Upon successful payment, you will receive an immediate or scheduled access to your digital product. It is your responsibility to download and save the product immediately. If you encounter any issues accessing your product, please contact our [email protected] within 24 hours of your purchase for assistance.
Indonesian: Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima akses langsung atau terjadwal ke produk digital Anda. Tanggung jawab Anda adalah mengunduh dan menyimpan produk tersebut segera. Jika Anda mengalami masalah dalam mengakses produk Anda, silakan hubungi [email protected] dalam waktu 24 jam setelah pembelian Anda untuk mendapatkan bantuan.
Digital Product Details (Detail Produk Digital)
English: All digital products are thoroughly described on the product pages, including features, specifications, system requirements, and compatibility. By making a purchase, you acknowledge that you have read and understood the product information provided.
Indonesian: Semua produk digital dijelaskan secara rinci di halaman produk, termasuk fitur, spesifikasi, persyaratan sistem, dan kompatibilitas. Dengan melakukan pembelian, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami informasi produk yang disediakan.
Unintentional Purchases (Pembelian Tak Disengaja)
English: We do not offer refunds for unintentional or accidental purchases. Please review your order carefully before completing the transaction.
Indonesian: Kami tidak menawarkan pengembalian dana untuk pembelian yang tidak disengaja atau tidak sengaja. Harap tinjau pesanan Anda dengan cermat sebelum menyelesaikan transaksi.
Issues with Accessing your Product (Masalah Terkait Akses ke Produk Anda)
English: If you experience any issues with downloading or accessing your digital product, please contact us within 24 hours of the purchase at [email protected]. We will make every effort to resolve your issue as promptly as possible.
Indonesian: Jika Anda mengalami masalah dengan pengunduhan atau akses ke produk digital Anda, silakan hubungi kami dalam waktu 24 jam setelah pembelian di [email protected]. Kami akan melakukan segala upaya untuk menyelesaikan masalah Anda secepat mungkin.
Failed Delivery (Pengiriman Gagal)
English: If we fail to deliver the product to the email address you provided, you are entitled to request a full refund equal to the price of the undelivered product. Please contact [email protected] with your order details (topic & order id) and we’ll issue a refund within 24 hours. Provide a screenshot of your receipt for faster verification.
Indonesian: Jika kami gagal mengirimkan produk ke alamat email yang Anda berikan, Anda berhak meminta refund sebesar harga produk yang gagal terkirim. Hubungi [email protected] dengan detail pesanan Anda (topik & ID pesanan) dan kami akan mengeluarkan pengembalian dana dalam waktu 24 jam. Sertakan screenshot bukti transaksi untuk verifikasi lebih cepat.
Unauthorized Use (Penggunaan Tidak Sah)
English: We are not responsible for any unauthorized access to or use of your digital products once delivered. Ensure you use and store your digital purchases securely.
Indonesian: Kami tidak bertanggung jawab atas akses atau penggunaan yang tidak sah terhadap produk digital Anda setelah dikirimkan. Pastikan Anda menggunakan dan menyimpan pembelian digital Anda dengan aman.
Policy Amendment (Perubahan Kebijakan)
English: Ruanglaptop reserves the right to amend this Refund and Returns Policy at any time. Any changes will be posted on this page with an updated revision date. It is your responsibility to review this policy periodically for any updates or changes.
Indonesian: Ruanglaptop berhak mengubah Kebijakan Pengembalian Dana dan Pengembalian ini kapan saja. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui. Tanggung jawab Anda adalah meninjau kebijakan ini secara berkala untuk pembaruan atau perubahan apa pun.
Need help?
Contact us at [email protected].
Last updated: 20 October 2024