Penyebab dan Cara Mengatasi Touchpad Laptop Tidak Berfungsi
Yang namanya laptop pasti pernah bermasalah. Salah satunya adalah situasi dimana touchpad laptop tidak berfungsi seperti seharusnya.
Jangan panik, touchpad yang rusak (atau tidak berfungsi normal) bisa disebabkan driver yang outdated, virus, baru menginstal program, baru instal ulang windows, touchpad tidak sengaja dinonaktifkan, atau sesimpel gara-gara laptop sedang dicas!
Kalau kamu salah satu korbannya, tenang. Berikut beberapa penyebab dan solusi touchpad tidak berfungsi!
Touchpad tidak sengaja dinonaktifkan
Ini penyebab yang paling sering terjadi. Biasanya, di laptop ada tombol kombinasi yang bisa mengaktifkan kembali touchpad yang mati yaitu F6, Fn + F5, atau Fn+F6 (Cek di jajaran f1 sampai f12 yang punya icon touchpad).
Cara lain untuk mengaktifkan touchpad adalah:
- Masuk ke Start Menu (logo Windows).
- Ketik “Mouse”.
- Kamu akan menemukan Device Settings.
- Aktifkan tampilan touchpad ketika menemukan status touchpad yang tidak aktif.
Kalau kamu menggunakan Windows 10 dan opsi diatas tidak ketemu, coba langkah ini:
- Pergi ke Start > Settings > Devices > Mouse and Touchpad.
- Perhatikan pilihan yang ada pada bagian bawah.
- Klik Additional Mouse Options.
- Mouse Properties akan muncul.
- Klik kanan.
- Akan muncul Device Settings.
- Perhatikan aktif atau tidaknya.
- Kalau tidak aktif, segera aktifkan dengan fitur yang telah disediakan.
Kalau kedua cara di atas tetap tidak memberikan hasil sesuai harapan, maka hal yang bisa kamu lakukan adalah memperbaiki langsung ke service center. Terutama kalau laptop kamu masih dalam masa garansi.
Kenapa? Karena kalau cara-cara diatas tidak berhasil, hampir bisa dipastikan touchpad kamu mengalami masalah hardware. Berbeda dengan keyboard yang tidak berfungsi, menukar touchpad-mu dengan touchpad laptop lain (untuk menguji letak kerusakannya) itu cukup sulit, dan tidak disarankan karena malah bisa merusak bagian lain.
Cek juga: Cara restart laptop dengan keyboard
Laptop sedang dicas
Kalau kamu sedang nge-cas laptop ketika touchpad tidak berfungsi, coba cabut charger dan mungkin masalah akan teratasi.
Salah satu penyebab touchpad tidak berfungsi dengan baik dikarenakan chargernya yang bermasalah. Bisa jadi charger tidak original ataupun rusak sehingga menyebabkan fungsi kerja tidak lagi maksimal.
Penyebab lain adalah sumber listrik yang tidak stabil, itulah kenapa seringkali touchpadnya tidak berfungsi dengan baik ketika sedang mengunjungi tempat baru dimana ia belum terbiasa dengan kondisi listriknya.
Kalau memang touchpad jadi tidak berfungsi saat dicas, solusinya adalah beli charger baru yang original, atau sesimpel cari steker listrik (colokan) lain.
Charger baru harganya mahal? Lumayan, tapi kualitasnya pasti sepadan.
Driver touchpad belum update
Kalau memang touchpad kamu tidak berfungsi karena driver yang belum update, langkah dibawah bisa jadi solusi (gunakan mouse external dulu kalau touchpad rusak total).
- Masuk ke Start Menu (Logo Windows).
- Ketik “Device Manager“ dan klik program yang muncul.
- Temukan Your PC dan double klik Mice and other pointing devices.
- Klik kanan dan pilih Update Driver Software.
- Pilih Search automatically for update driver sofware , lalu klik langkah selanjutnya.
Lanjutkan sesuai tahap yang diberikan, dan seharusnya sistem akan meng-update driver touchpad secara otomatis.
Bentrok dengan software mouse
Mouse jaman sekarang biasanya cuma perlu colok, kemudian langsung pakai tanpa perlu instal apapun. Tapi ada kemungkinan di laptop kamu pernah terpasang driver mouse, terutama di laptop / mouse yang tua karena biasanya barang tua masih perlu driver.
Karena mouse dan touchpad sama-sama berfungsi untuk menggerakkan kursor, bisa jadi mereka “rebutan” sehingga salah satu jadi tidak berfungsi.
Yang harus kamu coba pertama adalah cabut semua mouse eksternal dari laptop. Kalau belum bisa, coba uninstall software bawaan mouse (nanti bisa instal ulang). Berikut langkahnya:
- Tekan tombol Logo Windows.
- Ketik “Device Manager” dan pilih program yang muncul.
- Klik panah di sebelah kiri Mice and Other Pointing Devices.
- Klik kanan pada software yang muncul dibawahnya.
- Klik Uninstall.
- Restart laptop.
Sekarang kamu sudah berhasil menghapus software mouse yang mungkin jadi penyebab tidak berfungsinya touchpad. Kalau berhasil, silakan nikmati laptop kamu, tapi kalau belum silahkan lanjut baca.
Baru saja instal ulang windows
Ketika touchpad laptop tidak berfungsi setelah instal ulang, pasti kamu merasa bingung dan kesal sekali. Jangan panik! Ketika touchpad laptop tidak berfungsi setelah instal ulang, biasanya letak masalah ada pada format atau sistem yang kurang tepat ketika instal ulang dilakukan.
Itulah mengapa kamu wajib memperhatikan dengan seksama. Baik dari sistemnya, format, MBR, sistem booting, dan sebagainya. Sistem atau format harus berjalan sesuai dengan semestinya. Jangan dipaksakan atau mengambil jalan pintas untuk segala format yang ada pada laptop.
Intinya ketika touchpad laptop tidak berfungsi dengan baik, jangan panik dan tetaplah tenang. Cek dan perhatikan apa yang menyebabkan hal tersebut terjadi agar kamu tahu apa langkah tepat untuk langkah selanjutnya.
Salah settingan BIOS
Kemungkinannya cukup kecil touchpad dari sebuah laptop mendadak ter-disabled dari BIOS. Tapi cara ini bisa kamu coba kalau beberapa cara sebelumnya belum berhasil mengatasi masalah touchpadmu.
- Matikan laptop, kemudian nyalakan lagi.
- Seketika layar nyala, masuk ke BIOS dengan menekan Del, F2, F8, F10, atau F12 berulang-ulang. (Setiap laptop punya tombol yang beda)
- Cari menu Settings > Advanced.
- Pilih Internal Pointing Device > tekan Enter.
- Pilih Enabled.
- Tekan Esc > Restart laptop.
Sama seperti cara sebelumnya, dimana tampilan BIOS untuk masing-masing motherboard juga berbeda. Tapi intinya carilah menu yang bertuliskan Internal Pointing Device untuk mengubah pengaturan touchpad dari sebuah laptop.
Salah settingan touchpad
Langkah lain yang bisa kamu lakukan adalah dengan menyalakan touchpad. Terkadang touchpad bisa mati kalau kamu mencolokkan mouse eksternal. Adapun cara menyalakannya kembali adalah:
- Klik Start > Settings.
- Klik Touchpad.
- Klik toggle Touchpad menjadi On.
- Boleh centang Leave touchpad on when a mouse is connected kalau ingin touchpad tetap menyala.
Cara ini merupakan cara yang mudah namun seringkali dialami oleh para pengguna pemula. Selain itu pada beberapa laptop ada shortcut untuk mematikan / menyalakan mouse. Misalnya, pada Asus TUF Gaming A15 kamu bisa tekan Fn + F10 untuk melakukannya.
Shortcut setiap laptop berbeda, tapi secara umum kamu perlu tekan Fn + [ikon touchpad di jejeran F1 sampai F10]. Cek sesuai laptop kamu.
Selain itu, pada beberapa laptop terdapat “touchpad disable zone” yang biasanya terdapat di sisi kiri atas touchpad. Bisa jadi tombol ini tertekan dan menyebabkan touchpad mati, coba nyalakan dengan menekan tombol yang sama.
Bentrok dengan Tablet PC Input
Cara ini khusus bisa dilakukan hanya untuk kamu yang memiliki laptop hybrid dengan touchscreen. Ada kemungkinan Tablet PC Input Service yang berfungsi untuk mengontrol touchscreen dan stylus mengganggu kerja touchpad.
Salah satu opsinya adalah dengan mematikan fungsi ini, dan mengorbankan fungsi stylus yang kamu punya. Nah, kalau memang tidak menggunakan stylus kamu bisa lakukan ini:
- Buka Run > Ketik services.msc
- Scroll down, dan cari pilihan TabletInputService atau Tablet PC Input Service.
- Klik kanan > Disable.
Dengan cara ini fungsi stylus akan dimatikan, dan ada kemungkinan kerusakan pada touchpad bisa langsung membaik setelahnya.
Demikian ulasan kami mengenai touchpad laptop yang tidak berfungsi. Semoga sukses, dan silakan baca-baca artikel kami yang lain supaya website ini tetap hidup 🙂
Baca juga: Mengenal berbagai jenis layanan hosting
